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私人充电桩安装服务

安心 安全 快速 服务至上

  • 应用自开发的服务运营系统，流程细致化，管理精细化

  • 从开始到结束，每一单服务必有信息登记，每个环节严格把控，每个节点均有责任承担

  • 对客户负责，对质量承诺

  • 快速跟进，全面沟通

服务内容

  • 协助电力报装

    协助解决安装障碍

    协助协调物业

    沟通施工方案

    监管施工流程

  • 3小时完成施工

    定期免费维保

    定期巡检服务

    服务礼仪规范

    随时咨询沟通

  • 30秒接听

    5分钟派单

    2小时预约

    7×24小时贴心服务

    满意度回访

安装服务网络布局

全国300+服务网点

月服务订单量达30000单

已安装订单覆盖全国337个城市

服务流程-勘测流程

  • 派单后3小时内
    第一次电联用户

  • 上门前一天
    再次确认勘测时间

  • 勘测现场
    协调物业同意

  • 勘测现场
    安装环境勘测

  • 勘测现场
    确认是否需要电力报装

  • 勘测现场
    制定施工方案回传资料

服务流程-安装流程
  • 具备安装条件
  • 预约安装

    提前确认、物料准备

  • 安装前一天

    温馨提醒、资料准备

  • 现场安装

    流程规范、安全施工、专业高效

  • 完工调试

    通电测试、用户指导

  • 现场验收

    回传资料、在线审核、确认验收

服务 五大优势
  • 客户满意度第一

    到每家内部对客户满意度非常重视，100%客户满意度是到每家对每位员工的标准要求。

    NO.1
  • 服务质量把控

    到每家后台采用系统化全流程跟进，实时监控服务细节，不断提升服务质量。

    NO.2
  • 场景式规范服务

    到每家通过场景化服务，提供客户个性化安装方案，并按照标准化要求实施安装工程。

    NO.3
  • 节假日不休息

    到每家的安装服务提供全年无休机制，节假日期间也能满足客户各类实际需求。

    NO.4
  • 特殊状况应对

    到每家遇到疫情、困难物业等特殊情况，立即启动应对措施，积极攻克困难，受到客户一致认可。

    NO.5
应急机制